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　　淘宝退款纠纷新规则或打击分裂

　　自2013年7月2日起，淘宝网营销活动规则将调用新的纠纷退款率数据，并更改计算退款率的方式。新规则明确，淘宝将涉及二手交易的处理（交易内容包括售后退款和售后服务）的责任确定，如果交易是卖方的责任，则包括在纠纷中的号码的退款，如果不是卖家的责任，不会计算退款纠纷的数量。换句话说，退款/销售判断非卖家的责任，即使二次介入也不会被列入争议退款。 “淘宝网营销竞选规则”规定，过去一个月，手动干预退款交易的数量占交易的比例不超过0.1％，或者数量不超过6个（数字卖家不得超过4个）。卖家低于这个门槛将不会有资格进行任何营销活动。按照以前的规定，一旦买家发起退款纠纷，只要淘宝第二个子女介入，无论谁负责确定卖家都会有退款纠纷交易，最终影响卖家有资格参加淘宝营销活动。因此，淘宝卖家常常采取一切手段避免买家发起退款纠纷，差评部门经常抓住卖家的心理敲诈。根据亿邦电力网的了解，争议再融资优化只针对市场卖家，新的争议退款数据将包含退款和售后投诉，卖家在卖家中心 - 消费者保障服务模块查看。